KLACHTEN
KLACHTEN MOBILITEITEXPERT
Ik heb een klacht, wat nu?
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij raden u aan om uw klacht eerst bij ons kenbaar te maken. Dit kan via de volgende contactgegevens:
E-mail: info@mobiliteitexpert.nl
Telefoon: +31(0)85-2463331
Post: Horsterweg 7-b, 6199AC Maastricht-Airport Nederland
Wij streven ernaar om uw klacht zo snel mogelijk op te lossen. In ieder geval wordt uw klacht binnen 14 dagen in behandeling genomen. Indien nodig en in overleg kan de koop worden ontbonden conform de Wet Koop op Afstand.
Binnen 14 dagen zult u altijd een inhoudelijke reactie van ons krijgen.
Mijn klacht is niet naar tevredenheid opgelost
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).